HỆ THỐNG PHỎNG VẤN

📋 HỆ THỐNG PHỎNG VẤN - KITA BOOKS

Nhân viên Marketing | Fresher / Junior

📝 Thông tin ứng viên & phỏng vấn

📊 THANG ĐIỂM: 1 Yếu 2 Dưới TB 3 Trung bình 4 Tốt 5 Xuất sắc 💡 Click nút điểm để chấm

📖 BẢNG CHI TIẾT THANG ĐIỂM

Sử dụng để chuẩn hoá đánh giá - giảm bias chủ quan

ĐiểmMứcTiêu chí đánh giá chi tiếtHành động
5 XUẤT SẮC ✓ Trả lời sâu sắc, có cấu trúc rõ ràng (STAR framework)
✓ Có ví dụ cụ thể với số liệu định lượng
✓ Vượt kỳ vọng, sáng tạo / tư duy chiến lược
✓ Có kinh nghiệm trực tiếp đáng tin cậy
✓ Thái độ: tự tin, chủ động, học hỏi cao
HIRE NGAY
Đề xuất bậc cao trong range
4 TỐT ✓ Trả lời rõ ràng, có structure cơ bản
✓ Có ví dụ thực tế
✓ Đáp ứng đầy đủ yêu cầu vị trí
✓ Có kinh nghiệm liên quan
✓ Thái độ: tích cực, sẵn sàng học hỏi
HIRE
Đào tạo nhỏ 1-2 tuần
3 TRUNG BÌNH ✓ Hiểu được câu hỏi, trả lời cơ bản
✓ Câu trả lời còn chung chung, thiếu chiều sâu
✓ Đáp ứng 60-70% yêu cầu
✓ Kinh nghiệm hạn chế
✓ Thái độ: ổn nhưng chưa thể hiện đam mê
CÂN NHẮC
Đào tạo 1-3 tháng
2 DƯỚI TB ✗ Trả lời lan man, không vào trọng tâm
✗ Thiếu kinh nghiệm thực tế
✗ Câu trả lời mâu thuẫn
✗ Không có ví dụ cụ thể
✗ Thái độ: bị động, thiếu tự tin
KHÔNG NÊN
Đào tạo 3-6 tháng cũng khó đạt
1 YẾU ✗ Không trả lời được hoặc trả lời sai
✗ Không hiểu khái niệm cơ bản
✗ Không có kiến thức tối thiểu
✗ Thái độ: thiếu nghiêm túc
Có dấu hiệu RED FLAGS
NO HIRE
Phản hồi lịch sự
⚠️ LƯU Ý: KHÔNG hỏi nhạy cảm (tuổi, tôn giáo, hôn nhân, mang thai, chính trị). Áp dụng STAR framework. Lắng nghe ≥70%, hỏi ≤30%.

📞 VÒNG 1 - HR / SÀNG LỌC

⏱️ 15-20 phút | 👤 HR / Trợ lý GĐ

🎤 VÒNG 2 - TPMKT PHỎNG VẤN SÂU

⏱️ 45-60 phút | 👤 Trưởng phòng MKT

📝 VÒNG 3 - BÀI TẬP THỰC HÀNH

⏱️ 1-3 giờ về nhà | Thang điểm: 1-10

👔 VÒNG 4 - GIÁM ĐỐC

⏱️ 30 phút | Áp dụng cho Senior+

💬 CÂU HỎI CỦA ỨNG VIÊN

Cuối Vòng 2, dành 5-10 phút cho ứng viên hỏi ngược

STTCâu hỏi của ứng viênPhân loạiNhận xét

Đánh giá tổng thể Q&A

✅ Câu hỏi TỐT: "Cơ hội thăng tiến lên Senior trong bao lâu?" • "Em được đào tạo gì 30 ngày đầu?" • "KPI tháng đầu cụ thể?" • "Văn hoá team có gì đặc biệt?"
🚩 Câu hỏi ĐỎ: "Em cần đến công ty mỗi ngày?" • "Lương cứng có tăng không?" • "Em làm gì 30 ngày là đủ pass?" • (Không hỏi gì)

📊 SCORECARD TỔNG HỢP

Tự động tính theo trọng số. Hệ thống đề xuất quyết định.

Vòng 1
0/9
Vòng 2
0/21
Vòng 4
0/4
Tổng đã chấm
0/34
Tiêu chíTrọng sốĐiểm TBQuy ra 100đĐánh giá
TỔNG100%-0/100-
TỔNG ĐIỂM
0
/ 100
CHƯA ĐÁNH GIÁ

✅ QUYẾT ĐỊNH CUỐI CÙNG

Tổng hợp đánh giá và quyết định tuyển dụng.